SmartAlbums

Kelvin

Ciao Luca! Sono Kelvin del team CS qui a Pixellu. Potresti cortesemente dirmi se il computer ha perso improvvisamente corrente mentre questo progetto era aperto (dato che è noto che questo causa la corruzione/danneggiamento dei dati del file)? Per favore, segui anche i passaggi descritti sul nostro sito web qui (help.pixellu.com/article/842-recovering-a-lost-project-mac-only) per provare a recuperare questo file. Se questo non dovesse funzionare, ti preghiamo di inviarci il file dell'album (.saproj) tramite support@smartalbums.com in modo che possiamo esaminare la questione per te. Spero di sentirti presto!